成功指引

内部培训中心为Stago员工提供血凝领域的相关知识、我们的产品和技术的培训。一个专业团队在整个年度中都能够为大家提供培训课程。通过这种方式,每个员工都能够在加入公司后尽快进入到最佳工作状态。

培训课程是根据每位员工的知识水平和专业背景制定的模块化学习,员工必须达到以下每个要求和目标:

  • 对于支持部门,需要了解公司的整体的运作和商业模式
  • 对于直接面对产品或者客户的工作人员,需要了解与其工作水准相当的、系统的、技术的和商业的课程。

员工可以在他们的整个职业生涯中选择不同的培训课程。有些课程是在职位转换之后是必须要求的,因为可以帮助员工获得或者提升相关技能。

举例说明对一名新员工的支持:

所有的市场/销售文件,无论销售代表、客户技术支持或者产品经理,都在一到岗就遵循一套完整的培训途径。

  • 在培训中心交替进行的多种课程
  • 访问公司的各个基地
  • 跟随领域内有经验的同事一起工作
  • 客户联络,随同有经验的同事一起工作

我们的目标是提供业务相关的最完整的培训:

  • “产品”知识
  • 血凝的科学及医学知识
  • “顾客”需求和问题的理解

让员工安心并且使他们更有效率的接手工作,等同于提供更好的客户服务。

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Alexandre A, 技术客户支持办公室, Asnières sur Seine – 法国

"我于2000年作为质量控制技师在Franconville加入思塔高。2003年,我调到了评估实验室。在这里做了5年之后,我想要一些改变。人事部门给了我一个法国热线部门的客户技术顾问的职位。我将这看作是一个做不同工作的方式,并且可以通过与客户的关系来拓展我的视野。我清楚仍然有很多需要学习的内容,不过我知道通过积累这些经验,我可以在几年以后去做一名应用工程师。

思塔高在鼓励员工内部调动方面做了巨大的鼓励,并且将工作机会公布于内部网站上。你不用担心定期去咨询并且联系人力资源部,他们随时准备好为你做引导。"